Cookies e armazenamento do navegador
Cookies são pequenos registros enviados pelo site e mantidos pelo navegador. localStorage guarda informações na origem do site até serem removidas, e sessionStorage mantém dados ligados à aba ou sessão. Todos podem participar do funcionamento da loja, mas têm finalidades diferentes.
Esta política descreve o storefront e o checkout Zyon. O site institucional e o dashboard podem usar recursos necessários próprios de sessão e navegação. Políticas específicas da loja complementam estes documentos sem retirar seus direitos.
Recursos necessários
Sessão, autenticação, segurança, carrinho e continuidade do checkout usam armazenamento necessário ao serviço solicitado. Preferências de tema e a decisão de consentimento também são guardadas para lembrar sua escolha. Eles não são uma autorização para marketing.
Exemplos do navegador: zyon_buyer_token e zyon_buyer_session para acesso, zyon-theme para o tema, identificadores de conversa e carrinho e zyon-storefront-consent seguido do identificador da loja para as escolhas de privacidade.
Registros locais não possuem todos o mesmo prazo: dados em localStorage permanecem até remoção ou substituição; sessionStorage é ligado à sessão da aba; credenciais possuem validade própria e cookies podem ser de sessão ou ter expiração definida pelo serviço. Bloquear recursos necessários pode impedir acesso, carrinho ou conclusão da compra.
Medição e publicidade opcionais
Quando o lojista configura Google Tag Manager, Meta Pixel ou TikTok Pixel, o storefront apresenta a opção Cookies de medição e publicidade. Ela começa desmarcada. Os scripts só carregam após o aceite dessa opção; a recusa mantém essas ferramentas bloqueadas.
Esses serviços podem tratar identificadores de navegador, páginas visitadas e eventos de navegação e compra para medição e publicidade, conforme a configuração da loja. Google Tag Manager pode carregar outras tags definidas pelo lojista, que deve limitar sua configuração à finalidade informada e manter as informações sobre seus fornecedores atualizadas.
Ao retirar a autorização, a loja é recarregada para interromper scripts opcionais que já tenham sido executados. Dados anteriormente enviados e cookies que terceiros já tenham criado não são automaticamente eliminados por esse recarregamento; para removê-los, utilize também os controles de dados do navegador ou solicite orientação ao responsável.
Como a sua escolha é salva
Na primeira visita sem escolha válida, o storefront mostra um painel de privacidade que sobe da parte inferior da tela. Ele permanece aberto até uma escolha explícita. Aceitar seleção salva apenas as opções marcadas. Não aceito mantém as opções facultativas desativadas. Continuar navegando não é tratado como consentimento.
A decisão é salva por loja e navegador com versão e data para não repetir o aviso a cada carregamento. Ela pode ser revisada a qualquer momento em Cookies e contato. Ao reabrir o painel, confirme a seleção ou recuse as opções para concluir.
Limpar o armazenamento, trocar de navegador ou uma alteração relevante de política pode exigir uma nova escolha. Se localStorage estiver bloqueado, usamos sessionStorage quando disponível; se ambos estiverem indisponíveis, a escolha permanece somente na visita atual.
Contato por e-mail e WhatsApp é uma escolha separada
Na mesma tela você pode autorizar ofertas, novidades e lembretes de carrinho por e-mail e WhatsApp separadamente. Essa permissão não decorre do aceite de cookies e é registrada no servidor somente após vinculação à conta autenticada.
Avisos operacionais necessários ao pedido seguem outro fluxo. Recusar comunicações promocionais não bloqueia a compra nem transforma avisos operacionais em publicidade. O WhatsApp continua sujeito às permissões e regras próprias do provedor.
Serviços externos e dúvidas
Fontes, imagens, vídeos de produto e serviços de pagamento podem fazer o navegador se comunicar com fornecedores externos quando utilizados. Os recursos essenciais de conteúdo e pagamento não autorizam campanhas. Serviços opcionais de publicidade são controlados pela escolha descrita acima.
Para dúvidas ou exercício de direitos sobre o tratamento da Zyon, escreva para zyonagenticcommerce@gmail.com. Para tags e campanhas configuradas pelo lojista, utilize também o atendimento da loja. Consulte a Política de Privacidade para dados, compartilhamento e direitos.
Esta versão é de 5 de outubro de 2026.